“人社部门提前打来电话告知申请丧葬抚恤金所需手续，今天各种证件都带全了，在工作人员的帮助下很快填好表格，不到15分钟就办妥了相关手续，多谢你们经办人员了，让我省去来回的奔波之苦！”近日，家住临西县大刘庄乡的蔺广录来内丘县人社局办理父亲的丧葬抚恤金，对内丘县人社局预约办理业务连连称赞。 原来，蔺广录的父亲林文增以前是内丘县中达集团的一位退休职工，林文增离世后，近日蔺广录来内丘县人社局办理丧葬抚恤金，因蔺广录与其父亲林文增姓名“蔺”与“林”同音不同字，情况特殊，工作人员提前进行了沟通，就如何办理、需携带哪些证明材料等一一进行了告知，并预约好办理时间，快速顺利办好了相关业务，避免了群众因办理业务“多次跑”的情况发生。 近年来，内丘县人社局对企业退休人员审批、办理丧葬抚恤金等事项通过电话咨询、预约的方式办理。参保企业、群众可通过致电综合窗口、微信公众号和邮箱等线上渠道传递申报业务，网上税务缴费。机关事业单位申报养老保险和职业年金可通过单位CA客户端在线申报，申报工伤保险、失业保险可通过河北省社会保险网上服务系统在线申报，以及通过河北人社APP网上通道申领失业金和失业补助金等。 内丘县人社局聚焦便民服务，持续推出预约办业务，不断优化“人社服务快办”行动常态化，不断简化手续，优化流程，一窗办理，限时办结，倾力打造“阳光社保、温情服务”工作品牌，赢得群众广泛好评。 |
