为持续优化事业单位退休审批服务质效，切实提升群众获得感与满意度，2025年以来，河北省宁晋县人社局聚焦退休审批关键环节，以“创新驱动、提质增效”为核心，多措并举破解审批堵点、优化服务模式，推动退休审批工作提质增效、提档升级，用实干与创新打通服务群众“最后一米”。 以创新驱动为引领，全方位优化退休审批工作体系，推动业务流程、工作模式、服务形态“三重创新”。在流程创新上，精简审批环节、压缩办理时限，梳理形成“申报—审核—复核—办结”全链条闭环流程，取消不必要的证明材料，推行“容缺受理、并联办理”，大幅提升审批效率；在模式创新上，建立“提前对接、全程跟踪、专人负责”的工作机制，针对高龄、重病等特殊退休人员，开通“绿色通道”，提供“一对一”精准服务，确保退休审批“快办、好办、办成”；在业态创新上，融合线上线下服务渠道，推广线上申报、线上查询、线上反馈，同步保留线下窗口兜底服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，构建“全方位、多维度、便捷化”的退休审批服务新格局。 以提质增效为核心，打破“坐等审批”的传统模式，坚持“走出去”服务，组织福利科工作人员深入各事业单位，开展“上门走访、现场指导、精准对接”服务。工作人员通过现场沟通摸排审批工作中的痛点赌点，针对材料填报不规范、流程衔接不顺畅等问题靶向施策，手把手指导经办人员规范整理申报资料、精准核对人员信息，推动审批流程前置优化，有效缩短审批周期，从“被动受理”转向“主动服务”，切实提升退休审批工作的规范化、高效化水平，让审批服务更具效率、更显担当。 |
